FAQ

よくある質問

workhub Receptionについて

workhub Receptionとは何ですか?
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workhub Receptionはオフィスの受付の無人化・非対面受付を実現する「受付管理クラウドシステム」です。ゲストの来訪受付、来訪通知、カレンダー機能・連携による来訪日程の管理など、受付業務の無人化・省人化を実現します。

導入企業について

どのような企業・業種に導入をおすすめしていますか?
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オフィステナントやビルオーナーの他、コワーキングスペースなど、業種を問わず「来訪者対応が発生する場所」であればworkhub Receptionの導入をおすすめしています。

機能について

ゲストの来訪日程が連携できるカレンダーツールはありますか?
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管理システム「workhub」にあるカレンダー機能をはじめ、Google CalenderやOutlook Calenderとの連携も可能です。

Slackなどのチャットツールでの来訪者チェックイン通知はできますか?
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できます。チェックイン通知はビジネスチャットツールであればSlack、Microsoft Teams、その他にEmailやアプリプッシュ通知、音声通話など、通知方法を複数設定することが可能です。

ゲストが利用する会議室の予約も可能ですか?
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可能です。さらにスマートロック「bitlock PRO」と連携することで、ゲストの受付時に会議室の鍵開錠を行うことができ、ゲストは受付から会議室入室までワンストップの体験をいただけます。

ゲストの受付記録を確認することはできますか?
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管理システム「workhub」にログインすることで確認できます。csvファイル形式で受付記録のダウンロードも可能です。

レンタルオフィスのような複数企業で利用することはできますか?
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できます。受付画面設定で複数企業を設定することによりマルチテナントに対応することが可能となります。詳細は問合せフォームもしくは電話問い合せ(9:00-18:00/土日祝除く)よりお問い合わせください。

QRコードを紛失した場合やアポイント無し来客にも対応はしていますか?
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できます。受付用QRコードを紛失してしまった場合はworkhub Receptionのメニューからアポイントのテキスト検索でチェックインを行うことができます。アポイントの無い来訪者用の取次メニューもあるため、有人受付のような柔軟な対応が可能です。

契約・導入について

料金プランを教えてください。
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ご希望の受付機能や利用者数に合わせた料金プランを案内しています。詳細は問合せフォームもしくは電話問い合せ(9:00-18:00/土日祝除く)よりお問い合わせください。

トライアル利用はできますでしょうか?
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トライアル利用はございません。

発注してから利用までの流れを教えてください。
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ご発注後、ID発行など弊社の作業が完了しましたら、お客様にはアプリケーションのインストールや初期設定をしていただきます。導入マニュアルや動画を用意していますので、安心して設定作業をいただけます。workhub Receptionはお客様の設定完了後からご利用いただけます。

利用に必要な機材を教えてください。
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iPad、iPad用のスタンドと充電器、wi-fi環境があれば利用可能です。各種設定は管理システム「workhub」から行いますので、インターネットに接続可能なパソコンをご用意ください。

その他、お問い合わせに関するご要望について

実機を見たいのですが、どこで見ることができますか?
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ビットキーのオフィスで体験できます。ビットキーでは、提供しているすべてのプロダクトを体験できる「オフィスツアー」を実施しております。詳細は問合せフォームもしくは電話問い合せ(9:00-18:00/土日祝除く)よりお問い合わせください。

お問い合わせ

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